Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2025
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La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via nos Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'Utilisation et cette Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la manière dont vos données sont collectées, utilisées et divulguées, comme décrit ci-dessous.
Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Nous entendons par « informations personnelles » toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous. Cela n'inclut pas les données anonymisées ou rendues non identifiables.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations personnelles :
Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail
Informations de paiement : carte bancaire, compte, transaction
Informations de compte : mot de passe, préférences
Historique de commande : articles vus, achetés, retournés, etc.
Communications : échanges avec le service client
Informations techniques : appareil, navigateur, adresse IP
Données d’usage : interactions avec le site
Sources des données personnelles
Nous collectons vos données via :
Vous directement (lorsque vous utilisez nos Services ou communiquez avec nous)
Automatiquement via notre site (cookies, données de navigation)
Nos prestataires de services (ex. : Shopify)
Nos partenaires et tiers
Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons vos données pour :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services
Gérer les commandes, expéditions, retours et comptes clients
Vous envoyer des promotions, newsletters et publicités personnalisées
Prévenir la fraude, sécuriser les paiements et les comptes
Répondre à vos demandes et assurer le service client
Respecter la loi et les obligations légales
Partage de vos informations personnelles
Nous pouvons partager vos données avec :
Shopify, nos prestataires techniques, logistiques ou de paiement
Nos partenaires commerciaux et publicitaires
D'autres tiers, si vous donnez votre consentement
Nos filiales ou sociétés affiliées
En cas d’obligations légales ou de transactions commerciales
Relation avec Shopify
Nos Services sont hébergés par Shopify. Vos données peuvent être utilisées par Shopify pour améliorer votre expérience sur notre boutique et celles d'autres marchands. Shopify peut traiter certaines données pour ses propres finalités. Pour en savoir plus ou exercer vos droits, consultez :
https://privacy.shopify.com/en
Sites et liens tiers
Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via nos Services. Nous vous recommandons de lire leurs politiques avant de leur fournir des données.
Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des enfants. Si vous êtes un parent ou tuteur, vous pouvez nous contacter pour faire supprimer ces données.
Sécurité et conservation des données
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Ne communiquez pas d’informations sensibles via des canaux non sécurisés. La durée de conservation varie selon les besoins : obligations légales, gestion de compte, litiges.
Vos droits
Selon votre pays, vous pouvez bénéficier de droits tels que :
Droit d’accès
Droit de suppression
Droit de correction
Droit à la portabilité
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
Droit de restreindre certains traitements
Gestion de vos préférences marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.
Réclamations
Pour toute question ou réclamation :
Email : colorlab.buisness@gmail.com
Adresse : 18 Ningaloo Street, Exmouth, WA, 6707, Australie
Selon votre pays, vous pouvez aussi contacter une autorité de protection des données.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence. Si vous êtes dans l’UE ou au Royaume-Uni, nous utilisons des clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus pour protéger vos données.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut. Nous publierons toute mise à jour sur ce site.
Contact
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