POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de [6-10 jours ouvrés] (hors week-ends et jours fériés).
En cas de volume exceptionnel de commandes ou de rupture de stock, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si un retard important survient, nous vous contacterons par e-mail ou téléphone.

2. Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers : [europe].
Si votre adresse de livraison se trouve en dehors de ces zones, nous vous contacterons avant l’expédition de votre commande.

3. Modes et frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et dépendent du poids et des dimensions du colis, de votre adresse de livraison et du transporteur choisi.

Options de livraison disponibles :

• Livraison standard : délai estimé [6 à 10 jours ouvrés]

4. Suivi des commandes
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

5. Douanes, droits et taxes
Pour les commandes expédiées en dehors de [europe], des droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais de livraison.

6. Retards et force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par le transporteur, des événements climatiques, grèves, catastrophes naturelles ou contrôles douaniers. Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie.

7. Produits endommagés ou perdus
Si votre commande arrive endommagée, conservez l’emballage et contactez-nous immédiatement à [colorlab.buisness@gmail.com] avec des photos.
En cas de perte, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur avant tout remboursement ou remplacement.

8. Commandes non livrées
Si une commande nous est retournée pour cause d’adresse incorrecte, non réclamée ou refusée à la livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

9. Contact
Pour toute question concernant notre politique d’expédition, contactez-nous à :
📧 [colorlab.buisness@gmail.com]
📞 [+61493613108]